Retours et échanges

Processus de retour en 3 étapes

Étape 1 : Commencez par remplir le formulaire avec les informations demandées.

Étape 2 : Un membre de notre équipe vous contactera.

Étape 3 : Expédiez les produits ou passez dans l’un de nos magasins, selon ce qui peut être convenu avec un membre de notre équipe.

Notez que :
Nous considérons uniquement la couleur blanche (001 White) comme sujette à retour ou à échange. Toutes les autres couleurs sont adaptées à vos besoins, même si elles figurent dans notre catalogue.

Si vous avez des questions, veuillez vous référer à nos conditions générales. Vous pouvez également nous contacter via le chat ou le service client.

{"tipo_problema":{"display_mode":"show","fire_action":"All","file_types":"png","logic_data":[{"cfef_logic_field_id":"razao","cfef_logic_field_is":"==","cfef_logic_compare_value":"Raz\u00e3o: Problema","_id":"d16b407"}]},"field_7a64fdd":{"display_mode":"show","fire_action":"All","file_types":"png","logic_data":[{"cfef_logic_field_id":"recolha","cfef_logic_field_is":"==","cfef_logic_compare_value":"Recolha: Minha Morada","_id":"1613661"}]},"modo_devolucao":{"display_mode":"show","fire_action":"All","file_types":"png","logic_data":[{"cfef_logic_field_id":"razao","cfef_logic_field_is":"!=","cfef_logic_compare_value":"Raz\u00e3o: Troca por outro produto","_id":"d16b407"}]},"field_34d7e3b":{"display_mode":"show","fire_action":"All","file_types":"png","logic_data":[{"cfef_logic_field_id":"razao","cfef_logic_field_is":"==","cfef_logic_compare_value":"Raz\u00e3o: Troca por outro produto","_id":"d16b407"}]},"field_ec8d4ff":{"display_mode":"show","fire_action":"All","file_types":"png","logic_data":[{"cfef_logic_field_id":"modo_devolucao","cfef_logic_field_is":"==","cfef_logic_compare_value":"Modo Devolu\u00e7\u00e3o: IBAN","_id":"3925159"}]}}

Nom

Messagerie électronique

Téléphone

Localité

Numéro de commande

Raison

Type de problème

Collection

Adresse de retour

Mode de retour

Mode d’échange de retour

IBAN

Produits à retourner

Remarques

Télécharger des fichiers (facultatif)

CGV

En utilisant ce formulaire, j’accepte le stockage et le traitement de mes informations sur ce site Web conformément à la politique de confidentialité que j’ai lue et que j’accepte.